Bild - 5. Dezember 2016

Online-Bestellung: kundenfreundliches Rückgaberecht

Auch der Weihnachtsmann hat nicht immer Lust auf überfüllte Innenstädte und lange Schlangen an den Ladenkassen: Er bestellt von zuhause aus. Und was ist, wenn das Präsent nicht gefällt? Das Rückgaberecht so bestellter Ware ist ebenso einfach wie kundenfreundlich. Prinzipiell gilt es inzwischen auch zum Beispiel für Apps und Spiele, die man sich kostenpflichtig auf Smartphone, Tablet oder PC herunterladen kann. Foto: SIGNAL IDUNA

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