Kategorien: reklamation

Wenn's nicht gefällt, erleichtert das kundenfreundliche Widerrufsrecht die Rückgabe

5. Dezember 2016 09:22

Einkaufen im Netz: Kundenfreundliches Widerrufsrecht

(Dezember 2016) Wer gerade in der Vorweihnachtszeit keine Lust hat auf überfüllte Innenstädte und lange Schlangen an den Ladenkassen, der bestellt bequem von zuhause aus. Ob online oder per Telefon: Was tun, wenn die bestellte Ware nicht den Erwartungen entspricht? Die SIGNAL IDUNA hat dazu ein paar Informationen zusammengestellt.

Gerade im Winter zieht es nicht wenige in sonnigere Gefilde. Doch nicht selten hält die Realität den bunten Bildern im Reiseprospekt nicht stand

4. Dezember 2016 18:00

Bei Reisemängeln richtig reklamieren

(Dezember 2016) Reisesaison ist hierzulande fast das ganze Jahr. Und gerade im Winter zieht es nicht wenige von uns in sonnigere Gefilde. Doch nicht selten hält die Realität den bunten Bildern im Reiseprospekt nicht stand. Die SIGNAL IDUNA gibt für solche Fälle ein paar Tipps.