Kunden bewerten Kfz-Serviceversicherer: SIGNAL IDUNA in Spitzengruppe

(November 2023) Die SIGNAL IDUNA Gruppe gehörte beim „Euro-Atlas Kfz-Versicherer 2023“ in Sachen Kundenorientierung zur Spitzengruppe der Serviceversicherer. Durchgeführt wurde die Umfrage durch die Service Value GmbH und der Zeitschrift Euro.

Versicherte konnten online ihr Urteil zu „ihrem“ Versicherer abgeben. Erfragt wurden 35 Servicemerkmale. Diese reichten von den Produkten über die Beratungsqualität und das Preis-/Leistungsverhältnis bis hin zur Kommunikation und dem Regulierungsverhalten. Hier schnitt SIGNAL IDUNA über alle sieben Bewertungskategorien insgesamt mit einem „sehr gut“ ab.

Der neue PKW-Tarif von SIGNAL IDUNA ist für Privatkunden in den Ausprägungen Basis und Premium zu haben. Unter anderem beinhaltet Premium ein umfassendes Absicherungspaket für Elektroautos oder Hybridfahrzeuge mit E-Kennzeichen. Mit „Lieblingsfahrzeug“ beinhaltet der Tarif eine ganz neue Nutzungsart. Mit dieser lassen sich die wenig gefahrenen „Lieblinge“ mit einem Beitragsvorteil versichern. Cabrios, Roadster und Coupés mit einer jährlichen Laufleistung von unter 9.000 Kilometern, die nach „Feierabend“ in der Garage stehen, können einen Beitragsnachlass erhalten.

EaSI Drive ist ein neues Angebot von SIGNAL IDUNA, das sich vor allem an junge Menschen zwischen 18 und 24 richtet, die sich noch kein eigenes Auto oder Motorrad leisten können. Mit EaSI Drive können sie beispielsweise elterliche PKW, Motorräder oder Camper nutzen, sofern diese bei SIGNAL IDUNA versichert sind. So sind die jungen Fahrerinnen und Fahrer bei ihren Touren entsprechend abgesichert, ohne im elterlichen Vertrag als Nutzer eingetragen zu sein.