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Kundenfreundliches Widerrufsrecht für Einkäufe im Netz
In diesem Jahr werden Weihnachtsfrauen und -männer wohl verstärkt ihre Geschenke online besorgen. Was, wenn das Geschenk nicht gefällt? Das Rückgaberecht besagt so einfach wie kundenfreundlich: Innerhalb von 14 Tagen kann der Kunde so bestellte Waren ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Es reicht, den Rücktritt vom Kauf schriftlich zu erklären. Ausgenommen von dieser Regelung sind unter anderem maßgeschneiderte oder verderbliche Waren und Ton- und Musikträger, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Foto: SIGNAL IDUNA
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